مراجعة منهجية لسد الفجوة بين إدارة التغيير وإدارة المشاريع

أولاً: مقدمة

تتمحور المشاريع بشكل أساسي حول التغيير، وتهدف إلى الانتقال من حالة قائمة إلى حالة مستقبلية مرغوبة. يظهر التغيير بأشكال مختلفة، من تقديم منتجات فريدة مثل المستشفيات، أو تطبيق أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو تطوير منتجات جديدة في السوق، إلى حل التحديات الكبرى. تستهدف فئة معينة من المشاريع، التي تُعرف غالبًا باسم مشاريع الأعمال أو التغيير، التحولات التنظيمية بشكل متعمد مثل التغييرات في الهيكل أو الثقافة أو العمليات. على الرغم من الدور المركزي للتغيير في المشاريع، فقد أولت دراسات إدارة المشاريع اهتمامًا محدودًا لإدارة التغيير الناتج عن المشروع. هناك فجوة ملحوظة في فهم كيفية دمج الأطر النظرية من أدبيات إدارة التغيير مع ممارسات إدارة المشاريع. تعالج مراجعة الأدبيات هذه السؤال: "كيف يتم تناول إدارة التغيير في دراسات المشاريع؟". تهدف هذه المراجعة إلى تجميع الأبحاث الحالية، وتحديد الثغرات، واقتراح مسارات للبحث المستقبلي من خلال مراجعة المقالات من المجلات الرائدة في إدارة المشاريع.

ثانياً: منهجية مراجعة الأدبيات

تستخدم هذه الدراسة مراجعة منهجية للأدبيات (SLR) لتجميع الأبحاث الحالية واقتراح اتجاهات البحث في المستقبل. تم إجراء المراجعة المنهجية للأدبيات على ثلاث مراحل، باتباع  Tranfield et al. 2003:

  • التخطيط للمراجعة:تم تحديد مشكلة البحث، وتمت صياغة سؤال البحث. تم استخدام كلمات مفتاحية مثل "إدارة التغيير" و "التغيير التنظيمي" و "مشروع التغيير" و "برنامج التغيير" للبحث في عناوين المقالات والملخصات والكلمات الرئيسية. تم اختيار ثلاث مجلات رائدة في إدارة المشاريع: المجلة الدولية لإدارة المشاريع (IJPM) ، والمجلة الدولية لإدارة المشاريع في الأعمال (IJMPB) ، ومجلة إدارة المشاريع (PMJ). شملت معايير الاشتمال أوراق بحثية مفاهيمية وتجريبية، بينما تم استبعاد الأوراق التحريرية ومراجعات الأدبيات.

  • إجراء المراجعة:تم تطبيق سلسلة بحث باستخدام الكلمات الرئيسية المحددة على قاعدة بيانات Scopus لتحديد المقالات ذات الصلة ضمن نطاقات سنة النشر: IJPM (1983-2023) ، IJMPB (2008-2023) ، PMJ (1998-2023) . أسفر البحث الأولي عن 126 مقالة، تم فحصها بعد ذلك من خلال مراجعة العناوين والملخصات، وإذا لزم الأمر، النصوص الكاملة. تم استبعاد المقالات التي تركز على إدارة التغيير الداخلي للمشروع أو تلك التي لم تكن إدارة التغيير هي محور التركيز الرئيسي فيها. أدى الفحص الأولي إلى تقليص العينة إلى 59 مقالة، والتي تمت مراجعتها بشكل مستقل من قبل جميع المؤلفين باستخدام تحليل المحتوى النوعي. أدت هذه العملية إلى تقليص العينة إلى 43 مقالة.

  • إعداد التقارير والنشر:تضمنت مرحلة إعداد التقارير تحليلاً وصفيًا لعينة المقالات حسب السنة ومصدر النشر وتحليلاً موضوعيًا لتحديد الموضوعات الرئيسية الناشئة. اعتمد تجميع البيانات على تنسيق مراجعة سردية.

شملت العينة النهائية 29 مقالة من IJPM و 6 من IJMPB و 8 من PMJ.

ثالثاً: الموضوعات الرئيسية في الأدبيات

كشف تحليل المقالات الـ 43 المختارة عن ستة محاور رئيسية:

  1. العلاقة بين إدارة التغيير وإدارة المشاريع:يستكشف هذا المحور الأسس المفاهيمية والحدود وتكامل إدارة التغيير وإدارة المشاريع. يسلط الضوء على ظهور مشاريع التغيير كفئة متميزة من المشاريع التي لا يمكن إدارتها بفعالية باستخدام أساليب إدارة المشاريع التقليدية. هناك نقص في الوضوح في الأدبيات فيما يتعلق بالحدود والعلاقات بين هذين التخصصين. توجد اختلافات تخصصية، حيث يحمل الممارسون آراء متباينة حول كيفية إدارة التغيير. وقد بذلت جهود لتحديد عوامل النجاح الحاسمة وتوفير وضوح هيكلي لإدارة التغييرات. تعد ممارسات التكامل محورًا للبحث لدمج عمليات إدارة المشاريع والتغيير. كما يتم مناقشة الأدوار والكفاءات المطلوبة في مشاريع التغيير.

  • الأسس والحدود المفاهيمية: تناقش العديد من الأوراق التداخل والاختلافات المفاهيمية بين إدارة التغيير (CM) وإدارة المشاريع (PM) ، وتجد نقصًا في الوضوح فيما يتعلق بحدود هذين التخصصين.
    •   مشاريع التغيير كفئة متميزة: يتم تحديد مشاريع التغيير كفئة جديدة من المشاريع التي تتطلب أكثر من نهج إدارة المشاريع التقليدية.
    •   الاختلافات التخصصية وجهود التكامل: يُظهر الأدب نقصًا في الإجماع حول كيفية عمل CM و PM معًا، مع آراء مختلفة حول كيفية إدارة التغيير التنظيمي.
    •   ممارسات ونهج التكامل: بحثت الأبحاث في طرق دمج عمليات إدارة المشاريع والتغيير لإدارة التغيير بشكل أفضل.
    •   الأدوار والكفاءات في مشاريع التغيير: يدرك النقاش أن إدارة التغيير تتطلب مهارات مختلفة.

  1. عملية التغيير والعوامل المؤثرة على عملية التغيير:يحدد هذا المحور العوامل التي تؤثر على نجاح مشاريع التغيير، بما في ذلك التعقيدات السياسية والثقافية، وعلاقات القوة، والهوية التنظيمية، والعلاقة بين منظمات المشاريع المؤقتة والدائمة. يعد اختيار وكلاء التغيير ودعم الإدارة الوسطى والعليا من المحددات الحاسمة للنجاح. كما يعد أسلوب القيادة واستراتيجيات الاتصال من العوامل المهمة. تؤكد منظورات فهم المعنى على فهم كيفية تفسير الناس لتجاربهم أثناء التغيير. آليات التحكم في سياق التغيير التنظيمي هي مجال آخر للنقاش. كما يتم النظر في دور التكنولوجيا في دعم أو قيادة التغيير التنظيمي.

  • اختيار وكلاء التغيير ودعم الإدارة: يُنظر إلى اختيار وكلاء التغيير وتحديد أولويات الإدارة العليا على أنهما مهمان لنجاح المشروع.
    •   دور الهوية التنظيمية: يفحص الأدب كيف يؤثر إدراك أعضاء المنظمة للهوية على تنفيذ التغيير.
    •   أساليب القيادة: يُنظر إلى أسلوب القيادة على أنه عامل نجاح مهم في مشاريع التغيير، مع ملاحظة أن القيادة الكاريزمية فعالة بشكل خاص.
    •   أهمية الاتصال: الاتصال ضروري لضمان مساندة الموظفين والتغلب على المقاومة.
    •   التعقيد السياسي والثقافي: تمت ملاحظة تأثير علاقات القوة والممارسات الاستراتيجية ووجهات النظر المختلفة حول الصراع أثناء مشاريع التغيير.
    •   منظورات فهم المعنى: تشير الأبحاث إلى أن فهم كيفية تفسير المشاركين في المشروع لتجاربهم أثناء التغيير يمكن أن يحسن ممارسات إدارة المشروع.
    •   آليات التحكم: يتم تحليل استخدام آليات التحكم في مشاريع وبرامج التغيير التنظيمي.
    •   دور التكنولوجيا: تتم مناقشة تأثير التكنولوجيا على التغيير التنظيمي.

  1. إدارة التغيير كعامل نجاح:ينظر هذا المحور إلى إدارة التغيير كعامل نجاح حاسم لأي نوع من المشاريع. وقد نوقش هذا الأمر بشكل أساسي في سياق مشاريع تكنولوجيا المعلومات / نظم المعلومات. تُظهر الدراسات أن التغيير التنظيمي ضروري لتحقيق فوائد مشاريع نظم المعلومات / تكنولوجيا المعلومات. كما تمت ملاحظة أهمية إدارة التغيير في مشاريع غير تكنولوجيا المعلومات / نظم المعلومات، مثل التكامل بعد الاندماج.

  • إدارة التغيير في مشاريع تكنولوجيا المعلومات / نظم المعلومات:ركز البحث على كيفية دعم إدارة التغيير لتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات / نظم المعلومات.
    •   إدارة التغيير في مشاريع غير تكنولوجيا المعلومات / نظم المعلومات: تمت ملاحظة أهمية إدارة التغيير في سياقات مثل التكامل بعد الاندماج.


4 . مقاومة التغيير: تعد مقاومة التغيير موضوعًا رئيسيًا، حيث تسلط وجهات النظر الحديثة الضوء على المقاومة كمُمكّن محتمل للتغيير الناجح. ومع ذلك، تركز النظرة التقليدية على التغلب على المقاومة. كما تتم مناقشة إدارة المخاطر كمنظور لإدارة المقاومة.


  • مقاومة التغيير كمُمكّن: لا يُنظر إلى المقاومة كحاجز فقط ولكن أيضًا على أنها ذات تأثير إيجابي على التغيير.
    •   التغلب على مقاومة التغيير: يتناول الأدب أيضًا النظرة التقليدية للتغلب على مقاومة التغيير.
    •   منظور إدارة المخاطر بشأن المقاومة: تتم مناقشة استراتيجيات إدارة المخاطر لإدارة المقاومة أيضًا.

  1. التفاعل مع المنظمات الدائمة:يركز هذا المحور على العلاقة بين منظمات المشاريع المؤقتة ومنظماتها الأم الدائمة، غالبًا في سياق إدارة البرنامج. ويدرس التضمين السياقي لبرامج التغيير والمنطق المختلف الذي تقيّم من خلاله المنظمات المؤقتة والدائمة خلق القيمة. يعد التكامل وإدارة الحدود من الجوانب الرئيسية لهذه الواجهة. كما تتم مناقشة دور وكلاء التغيير في تسهيل التعاون بين المنظمات المؤقتة والدائمة.

  • التضمين السياقي لبرامج التغيير: يؤكد الأدب على أهمية مراعاة التضمين السياقي لبرامج التغيير.
    •   خلق القيمة في المنظمات المؤقتة والدائمة: تتم مناقشة وجهات النظر المختلفة حول خلق القيمة بين هذين النوعين من المنظمات.
    •   التكامل وإدارة الحدود: يناقش الأدب تكامل برامج التغيير مع المنظمات الأم وإدارة الحدود.
    •  دور وكلاء التغيير: يُنظر إلى وكلاء التغيير على أنهم يلعبون دورًا مهمًا في تسهيل التعاون بين المنظمات المؤقتة والدائمة.

  1. التغيير في الشركات والصناعات / المجالات القائمة على المشاريع:يدرس هذا المحور التغيير التنظيمي داخل المنظمات القائمة على المشاريع، مما يوفر أدلة تجريبية على كيفية تطبيق إدارة التغيير وعمليات إدارة المشاريع. تشمل الموضوعات المحددة تحويل مكتب إدارة المشاريع، وتنفيذ CMMI، والمشاريع كمحتوى وعملية التغيير، والتغييرات على مستوى الصناعة.

  • التغيير التنظيمي في المنظمات القائمة على المشاريع: يتم فحص تطبيق إدارة التغيير في المنظمات القائمة على المشاريع.
    •   تنفيذ CMMI: قام الأدب بتحليل عمليات التغيير التي تحدث أثناء تنفيذ CMMI.
    •   المشاريع كمحتوى وعملية التغيير: تنظر الدراسات إلى المشاريع كمحتوى وعملية التغيير.
    •   التغييرات على مستوى الصناعة: بحثت الأبحاث أيضًا في التغيير على مستوى الصناعة، مثل البناء والرعاية الصحية.

رابعاً: نقاط الاتفاق والنقاش والثغرات في البحث

  • أ. مجالات الاتفاق:هناك اتفاق على ضرورة دمج إدارة التغيير وإدارة المشاريع، ودور إدارة التغيير في نجاح المشروع، وأهمية معالجة مقاومة التغيير.
    • ب. مجالات النقاش: تشمل المناقشات الحدود والعلاقات بين إدارة المشاريع والتغيير، ونهج مقاومة التغيير (إيجابي مقابل سلبي) ، ومن يجب أن يقود مشاريع التغيير التنظيمي.
    • ج. الثغرات في البحث: توجد ثغرات في التكامل المحدود للنظريات التنظيمية في أبحاث تغيير المشروع، ونقص البحث في المشاريع التقليدية خارج نطاق تكنولوجيا المعلومات / نظم المعلومات، والفهم المحدود للواجهة التنظيمية المؤقتة - الدائمة، والبحث غير الكافي حول التغييرات بين المنظمات وعلى مستوى المجال.

خامساً: التطور في المجال عبر الزمن

تطور المجال من التركيز الأولي على مشاريع تكنولوجيا المعلومات / نظم المعلومات إلى إدراك مشاريع التغيير كفئة متميزة. كان هناك اهتمام متزايد بدمج إدارة المشاريع والتغيير، واهتمام متزايد بإشراك أصحاب المصلحة وخلق القيمة، والتحول من التغلب على المقاومة إلى الاستفادة منها بشكل منتج.

  • التركيز الأولي على مشاريع تكنولوجيا المعلومات / نظم المعلومات:كان التركيز الأولي لإدارة التغيير في المشاريع في الغالب على مشاريع تكنولوجيا المعلومات / نظم المعلومات، حيث كان يُنظر إلى المشاريع في كثير من الأحيان على أنها عمليات تغيير تنظيمي.

  • ظهور مشاريع التغيير كفئة متميزة:كان أحد التطورات الرئيسية هو تحديد مشاريع التغيير كفئة فريدة من المشاريع التي تتطلب مزيجًا من إدارة المشاريع التقليدية ونهج إدارة التغيير.

  • زيادة الاهتمام بتكامل إدارة المشاريع والتغيير:مع تطور المجال، كان هناك تركيز متزايد على الحاجة إلى دمج التخصصين لإدارة مشاريع التغيير بفعالية.

  • الاهتمام المتزايد بإشراك أصحاب المصلحة وخلق القيمة:سلطت الأبحاث الحديثة الضوء على أهمية إشراك أصحاب المصلحة وخلق القيمة في التغيير القائم على المشاريع.

  • التحول من التغلب على المقاومة إلى الاستفادة منها بشكل منتج:يُظهر الأدب تحولًا من النظر إلى المقاومة كشيء يجب التغلب عليه إلى اعتبارها قوة إيجابية محتملة يمكن أن تسهم في أداء المشروع.

سادساً: الرؤى الحاسمة والمواءمة السياقية

البحث مجزأ مع تطبيق عملي محدود لإدارة التغيير في إعدادات المشروع، مما يشير إلى تطوير معزول لتخصصات إدارة المشاريع والتغيير. هناك حاجة إلى مزيد من الأساليب الخاصة بالسياق لإدارة التغيير في المشاريع.

  • تجزئة البحث:يكشف تحليل الروابط بين المقالات عن روابط محدودة بينها، مما يشير إلى مشهد بحث مجزأ.
    • التطبيق العملي المحدود لإدارة التغيير: على الرغم من البحث حول أهمية إدارة التغيير، يبدو أن تطبيقها العملي في المشاريع محدود.
    • التطوير المنعزل للتخصصات: تطور تخصصا إدارة المشاريع والتغيير في صوامعهما الخاصة دون مناقشات مثمرة أو إخصاب متعدد التخصصات.
    • الحاجة إلى نهج محددة للسياق: تؤكد الدراسة على الحاجة إلى نهج مصممة خصيصًا لإدارة التغيير بناءً على السياقات الخاصة بالصناعة، مثل الرعاية الصحية والبناء.

سابعاً: الخاتمة

قدمت هذه المراجعة المنهجية للأدبيات توليفًا شاملاً لكيفية معالجة إدارة التغيير في دراسات المشاريع. وقد سلطت الضوء على ستة محاور رئيسية، وحددت مجالات الاتفاق والنقاش، وأشارت إلى ثغرات بحثية حاسمة. هناك حاجة واضحة لمزيد من البحث حول دمج إدارة التغيير وإدارة المشاريع، وفهم مقاومة التغيير، واستكشاف واجهة التفاعل بين المنظمات المؤقتة والدائمة. تشمل اتجاهات البحث المستقبلية استكشاف إمكانية تطبيق عمليات إدارة المشاريع في مشاريع التغيير، ودور إدارة التغيير في المشاريع التقليدية، وتأثير ديناميكيات أصحاب المصلحة على مقاومة التغيير. هذه الدراسة لها أيضًا آثار إدارية مهمة، حيث تؤكد على الطبيعة متعددة التخصصات لمشاريع التغيير، وأهمية معالجة مقاومة التغيير، والحاجة إلى التنسيق الفعال بين المنظمات المؤقتة والدائمة. تشمل قيود هذه المراجعة التركيز على ثلاث مجلات لإدارة المشاريع وعدم تغطية أدبيات إدارة التغيير الأوسع.

توفر مراجعة الأدبيات الموسعة هذه توليفًا مفصلاً للفهم الحالي لإدارة التغيير في سياق دراسات المشاريع.

(Jääskä et al., 2025)

Reference:

Jääskä, E., Aaltonen, K., Hellens, L., & Kujala, J. (2025). Bridging change and project management: A review and future research directions. In Project Leadership and Society (Vol. 6). Elsevier Ltd. https://doi.org/10.1016/j.plas.2024.100172

أسئلة شائعة: إدارة التغيير في دراسات المشاريع

  1. ما هي القضية الأساسية المتعلقة بإدارة التغيير في دراسات إدارة المشاريع؟

القلق الرئيسي هو أنه بينما تهدف المشاريع بطبيعتها إلى إحداث التغيير، تميل دراسات إدارة المشاريع إلى التركيز بشكل كبير على تصميم وتسليم مخرجات المشروع، متجاهلة إلى حد كبير الإدارة الفعّالة لعملية التغيير اللازمة لتحقيق الحالة المستقبلية المرجوة من المشروع. هناك فجوة بين كيفية فهم التغيير نظريًا في أدبيات إدارة التغيير وكيفية التعامل معه في سياق إدارة المشروع. يؤدي هذا إلى فهم مجزأ ويجعل من الصعب على الممارسين تطبيق ممارسات إدارة التغيير بفعالية بناءً على الأدلة العلمية في المشاريع.

  1. ما هي "مشاريع التغيير" ولماذا تُعتبر فئة منفصلة من المشاريع؟

مشاريع التغيير، والمعروفة أيضًا باسم مشاريع الأعمال أو برامج التغيير، هي نوع محدد من المشاريع التي تهدف عن قصد إلى نقل المؤسسة من حالتها الحالية إلى حالة مستقبلية مرغوبة. تركز هذه المشاريع على تنفيذ تحولات تنظيمية مهمة، مثل التغييرات في الهيكل أو الثقافة أو العمليات التجارية. وهي متميزة لأنه لا يمكن إدارتها بفعالية باستخدام أساليب إدارة المشاريع التقليدية الموجهة للتخطيط والتحكم وحدها؛ فهي تتطلب مساهمات من تخصصات أخرى مثل إدارة التغيير. غالبًا ما تنطوي على نهج مرن يدرك النطاق المتطور للمشروع وتتطلب فهمًا للجوانب السياسية والثقافية والبشرية بما يتجاوز إدارة المشاريع التقليدية.

  1. كيف ترتبط تخصصات إدارة المشاريع وإدارة التغيير، ولماذا هي نقطة نقاش؟

تستند إدارة المشاريع وإدارة التغيير على مجموعات متميزة من المعرفة، وغالبًا ما يكون لدى المهنيين في هذه المجالات آراء مختلفة حول إدارة التغيير. يوجد نقص في الإجماع حول كيفية تعاون هذه التخصصات بشكل فعال لتنفيذ مشاريع التغيير التنظيمي. هناك اختلافات جوهرية في كيفية نظر الممارسين إلى ممارسة التغيير التنظيمي. يركز الكثير من الأبحاث على دمج التخصصين لتحسين نتائج الإدارة. ومع ذلك، فإن التداخل النظري للتخصصات غير متطور، وهناك حاجة إلى سد الفجوة المفاهيمية بينهما.

  1. ما هي بعض العوامل الرئيسية التي تؤثر على نجاح مشاريع التغيير وعملياتها؟

تؤثر العديد من العوامل بشكل كبير على نجاح مشاريع التغيير. وتشمل هذه: اختيار وكلاء التغيير المحترمين وذوي الصلة، ودعم الإدارة العليا القوي، وأسلوب القيادة (خاصة القيادة الكاريزمية لمشاريع تكنولوجيا المعلومات)، واستراتيجيات الاتصال الفعالة، وفهم التعقيدات السياسية والثقافية داخل المنظمة. علاوة على ذلك، فإن إدراك كيفية فهم الناس للتغيير (فهم المعنى) ودور آليات التحكم، إلى جانب فهم الأطر التكنولوجية، كلها تساهم في نجاح أو فشل هذه المشاريع. كما أن دور الهوية التنظيمية واحتمال انقطاع الهوية أثناء التغيير أمر بالغ الأهمية.

  1. كيف تخدم إدارة التغيير كعامل نجاح في المشاريع؟

تُعرف إدارة التغيير كعامل نجاح أساسي، لا سيما في مشاريع تكنولوجيا المعلومات / نظم المعلومات حيث غالبًا ما يستلزم تنفيذ التكنولوجيا تغييرًا تنظيميًا كبيرًا. تتمتع المشاريع التي تدمج بنشاط خطوات إدارة التغيير وإدارة الفوائد ونهج التكامل بعد الاندماج باحتمالية أعلى للنجاح. تساعد إدارة التغيير الفعالة على التنقل في الأبعاد التنظيمية والبشرية للمشاريع لتحقيق الفوائد المخطط لها. يُظهر الأدب تركيزًا على التغيير القائم على تكنولوجيا المعلومات، وهناك فرصة لاستكشاف آثار إدارة التغيير في المشاريع التقليدية.

  1. ما هي "مقاومة التغيير" وكيف يُنظر إليها في سياق المشاريع؟

تشير مقاومة التغيير إلى المعارضة التي تتم مواجهتها أثناء مبادرات التغيير التنظيمي. إنها ليست دائمًا قوة سلبية. بينما تركز وجهات النظر التقليدية على التغلب على المقاومة، تقر بعض الأبحاث بتأثيرها الإيجابي المحتمل، وتنظر إليها كمصدر لرؤى منتجة أو كإشارة إلى جانب من جوانب التغيير يحتاج إلى الاهتمام. يستكشف بعض الباحثين مقاومة التغيير من منظور إدارة المخاطر ويقدمون استراتيجيات لإدارتها. يعد فهم كيفية مقاومة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين للتغيير وطبيعة مقاومتهم أمرًا أساسيًا لنجاح المشروع.

  1. كيف تتفاعل مشاريع التغيير مع المنظمات الدائمة، وما هي التحديات التي تنطوي عليها؟

غالبًا ما تهدف برامج التغيير إلى تحويل المنظمة الأم، مما يطرح تحديات. غالبًا ما تتميز هذه البرامج بأدوار متداخلة، حيث يعمل الممثلون في كل من الهياكل المؤقتة والدائمة. يعد التكامل الفعال وإدارة الحدود أمرًا أساسيًا لتحقيق التوازن بين أهداف مشروع التغيير واحتياجات المنظمة الأم. يمكن أن يكون هناك تضارب في وجهات النظر حول خلق القيمة بين المشروع والمنظمة الدائمة. تتطلب إدارة هذه الواجهة بنجاح مديري تكامل ماهرين، وتواصلًا قويًا، ووعيًا بالتحديات الفريدة لكل بيئة. يجب النظر إلى التوترات التي تنشأ بين الهياكل المؤقتة والدائمة ليس فقط كنقطة انطلاق ولكن كمحور بحثي.

  1. كيف يتجلى التغيير في الشركات والصناعات القائمة على المشاريع، وما هي الدروس الرئيسية المستفادة؟

يُظهر البحث في التغيير في الشركات القائمة على المشاريع أن التغيير التنظيمي هو عملية تطورية تعزز أداء المشروع والأعمال. تعد تحولات مكتب إدارة المشاريع وتنفيذ CMMI أمثلة على التغييرات التنظيمية التي تتطلب منظور إدارة التغيير. إن التزام القيادة والتواصل الواضح ودمج التغيير في القدرات الجديدة أمر بالغ الأهمية للنجاح. تكشف هذه الدراسات أن إدارة التغيير في البيئات القائمة على المشاريع تحتاج إلى مراعاة أنه يمكن النظر إلى المشاريع كمحتوى للتغيير (ما يتم تغييره) وعمليات التغيير (كيفية إدارة التغيير). هناك حاجة لفهم أفضل للآثار المجتمعية للمشاريع الضخمة. أخيرًا، تحتاج المشاريع ذات الآثار المتعلقة بالتغيير المجتمعي أيضًا إلى مزيد من الاهتمام.

 

اضافة تعليق

تواصل معنا من خلال الواتس اب