إدارة المخاطر في مشاريع الابتكار
أولاً: مقدمة
يُعد الابتكار محركًا رئيسيًا للشركات للحفاظ على القدرة التنافسية وتوليد قيمة عالية، متجاوزًا تطوير المنتجات أو الخدمات التقليدية. إن استكشاف العوامل التي تمكّن الابتكار الناجح أمر ضروري لاستدامة الشركات على المدى الطويل. ونظرًا لأن الابتكار ينطوي بطبيعته على عدم اليقين في كل من العملية والنتيجة، فهناك حاجة واضحة لتطوير وتنفيذ أساليب وأدوات فعالة لإدارة المخاطر مصممة خصيصًا لمشاريع الابتكار. وفقًا لدليل فراسكاتي (OECD، 2016)، يمكن تعريف الابتكار على أنه تحويل فكرة إلى منتج أو خدمة جديدة أو محسنة، والتي يمكن تسويقها. يسلط هذا التعريف الضوء على أهمية إدارة المخاطر المرتبطة بهذه العملية التحويلية. تهدف مراجعة الأدبيات هذه إلى تجميع الأبحاث الحالية حول إدارة المخاطر في مشاريع الابتكار، بالاعتماد على مراجعة منهجية شاملة. تحلل المراجعة 98 مقالًا نُشرت بين عامي 1998 و 2022. يوفر هذا الإطار الزمني الممتد والتعريف الواسع للابتكار، الذي لا يشمل فقط الابتكارات الموجهة نحو المنتج والتكنولوجيا، ولكن أيضًا الابتكارات في الخدمات ونماذج الأعمال، أساسًا قويًا لفهم تعقيدات إدارة المخاطر في هذا المجال. أهداف هذه المراجعة ثلاثة: تحديد المخاطر المحددة المرتبطة بتطوير الابتكار، وتصنيف الأساليب والأدوات المستخدمة لإدارة هذه المخاطر، وتحديد اتجاهات البحث المستقبلية التي تسد الفجوة بين هذين المجالين المهمين.
ثانياً: منهجية البحث للمراجعة المنهجية
تعتمد المراجعة المنهجية للأدبيات المستخدمة في هذه الدراسة على منهجية PRISMA (البنود المفضلة لتقارير المراجعات المنهجية والتحليلات الوصفية)، وهي منهجية صارمة مصممة لضمان نتائج شفافة وموثوقة. يتكون بروتوكول PRISMA من أربع مراحل متميزة: التحديد، والفرز، والأهلية، والإدراج. في مرحلة التحديد، تم تعريف مجموعة من الكلمات الرئيسية لالتقاط تقاطع إدارة المخاطر وأشكال الابتكار المختلفة. تضمنت هذه الكلمات الرئيسية مصطلحات مثل "المخاطر" و "إدارة المخاطر" و "الابتكار" و "ابتكار المنتجات" و "البحث والتطوير" و "ابتكار الخدمات" و "ابتكار نموذج الأعمال" و "الابتكار المستدام". تم الرجوع إلى أربع قواعد بيانات رئيسية - Science Direct و Web of Science و Taylor and Francis و Wiley Online - تغطي الفترة من 1998 إلى 2022. أسفر هذا البحث عن تحديد 271 مقالاً، تم تخفيضها إلى 244 بعد إزالة التكرارات. تضمنت مرحلة الفرز مرحلتين: التصفية حسب مجال المجلة وتحليل الملخصات. تم استبعاد المقالات المنشورة في مجالات خارج الهندسة وإدارة العمليات وتطوير الخدمات وإدارة المخاطر وإدارة الابتكار والتكنولوجيا وإدارة الأعمال. خضعت 197 ورقة متبقية لتحليل الملخص بناءً على معيارين: تطبيق إدارة المخاطر على نوع واحد على الأقل من الابتكار، والمساهمة في نطاق البحث في العلوم الهندسية أو الإدارية. بعد هذه المرحلة، تم استبعاد 74 مقالًا، وتبقى 123 مقالًا لتحليل النص الكامل. في مرحلة الأهلية، تمت قراءة هذه المقالات الـ 123 بالكامل، وتم تقييم الجوانب الوصفية والموضوعية. تضمنت الجوانب الوصفية الإطار الزمني، ومجال البحث، ومنهجية البحث، ونوع المساهمة. نظرت الجوانب الموضوعية في أطر عملية إدارة المخاطر المقترحة في AFNOR (2003) وعملية الابتكار التي تتكون من مراحل البحث والتطوير، والتصور، والتكثيف، والتسويق (OECD، 2016). في النهاية، استوفت 98 مقالة معايير الإدراج واستخدمت لتوحيد المعرفة التي تربط إدارة المخاطر وتطوير الابتكار.
ثالثاً: التحليل الوصفي للأدبيات
يُظهر التوزيع الزمني للمقالات التي تمت مراجعتها اتجاهًا واضحًا لزيادة الاهتمام بالدراسة المشتركة لإدارة المخاطر والابتكار. تم تحديد دراسة أساسية قام بها Bosworth و Jobome (1999)، ركزت على المخاطر المالية في ابتكار المنتجات والعمليات. ومع ذلك، لوحظت زيادة كبيرة في الدراسات بعد عام 2012، حيث تمثل 75 مقالة 77٪ من الأدبيات التي تمت مراجعتها. يعكس هذا الارتفاع الفهم المتطور للابتكار بما يتجاوز تطوير المنتجات الجديدة التقليدية، ليشمل مجالات مثل الابتكار المفتوح وابتكار نماذج الأعمال والابتكار المستدام. كما تكشف الأدبيات عن تقدير متزايد للحاجة إلى معالجة إدارة المخاطر في هذه السياقات الجديدة للابتكار. مجالات المعرفة التي تغطيها المقالات التي تمت مراجعتها متنوعة، مع توازن ملحوظ بين الأعمال والإدارة والمحاسبة (51٪) والهندسة (41٪). يشير هذا التوازن إلى أن كلاً من الجوانب التنظيمية والتقنية لإدارة المخاطر في الابتكار تعتبر مهمة. غالبًا ما تتبنى المقالات في مجالات الأعمال والإدارة والمحاسبة منظورًا سلوكيًا، مع التركيز على المسائل التنظيمية والتفاوض مع أصحاب المصلحة. على سبيل المثال، يجادل Brown and Osborne (2013) من أجل نهج حوكمة المخاطر بدلاً من نهج تقني بحت. في المقابل، تميل المقالات الموجهة نحو الهندسة إلى التأكيد على تقنيات وأدوات إدارة المخاطر. على سبيل المثال، يركز Chen (2018) على حساب عدم اليقين في السياقات المعقدة، ويقترح Keizer and Halman (2007) طريقة لتشخيص المخاطر في مشاريع البحث والتطوير الجذرية. ومع ذلك، يجادل العديد من المؤلفين بأن كلاً من وجهات النظر التنظيمية والتقنية ضرورية لإدارة المخاطر في الابتكار بشكل فعال.
منهجيات البحث المستخدمة في الأدبيات تجريبية في الغالب، وتمثل 71٪ من الدراسات. يشير هذا إلى أن المجال لا يزال في مرحلة استكشافية. يتم تصنيف البحث التجريبي أيضًا إلى دراسات الحالة والدراسات الاستقصائية وتصميم البحث التجريبي، بينما يشمل البحث النظري تحليل الأدبيات وبناء النظرية الرياضية. يكشف تحليل الأدبيات أن معظم الدراسات تركز على تطوير المفهوم (64٪)، وتهدف إلى تحديد الخصائص الرئيسية للمخاطر في الابتكار، بالإضافة إلى دمج المفاهيم الناشئة مثل الابتكار المفتوح. تقترح الـ 36٪ المتبقية من الدراسات طرقًا لتقييم المخاطر في مشاريع الابتكار. يُنظر إلى أساليب إدارة المخاطر الحالية، والتي تنطبق غالبًا على تطوير المنتجات أو الخدمات التقليدية، على أنها محدودة في سياق الابتكار. يشير هذا القيد إلى الحاجة إلى طرق محددة قادرة على التعامل مع التعقيد المتزايد وعدم اليقين المتضمن في الابتكار.
رابعاً: التحليل الموضوعي للأدبيات
يُعد التحليل الموضوعي للأدبيات أمرًا بالغ الأهمية لفهم الفروق الدقيقة في إدارة المخاطر في مشاريع الابتكار. يكشف التحليل عن انقسام واضح بين المخاطر الداخلية والخارجية. يتم تصنيف المخاطر الداخلية، التي يمكن التحكم فيها وإدارتها داخل الشركة، إلى مخاطر مالية، وعلاقاتية، وتنظيمية، وتشغيلية. تُعد المخاطر المالية هي الأكثر ذكراً، حيث تتناولها ما يقرب من 30٪ من المقالات. تنطوي هذه المخاطر في المقام الأول على مستويات استثمار عالية وتحديات تنويع الإيرادات. مستويات الاستثمار العالية مطلوبة للبنية التحتية، والموارد البشرية المؤهلة، والحملات التسويقية. تنشأ مشكلة تنويع الإيرادات لأن الشركات التي تعتمد بشكل كبير على المنتجات أو الخدمات المبتكرة تواجه مخاطر مالية متزايدة بسبب عدم اليقين في السوق. تتعلق المخاطر العلائقية، المذكورة في حوالي 20٪ من المقالات، بالعلاقات التعاونية بين الجهات الفاعلة المشاركة في مشاريع الابتكار. تشمل هذه المخاطر الاعتماد على الجهات الفاعلة الخارجية، والسلوك الانتهازي من الشركاء، وعمليات الإنتاج غير المتوافقة، وقضايا أمن البيانات. تعتبر المخاطر التنظيمية، على الرغم من ذكرها بشكل أقل تكرارًا (10٪)، حاسمة لنجاح الابتكار. تنبع هذه المخاطر من خصائص المخاطر لدى صانعي القرار، حيث يمكن للتحكم المفرط تخريب عملية الابتكار، والثقافة التنظيمية للشركة، حيث يلعب تحمل المخاطر دورًا مهمًا في استغلال فرص الابتكار. أخيرًا، ترتبط المخاطر التشغيلية، التي تتناولها أيضًا 10٪ من المقالات، بشكل أساسي بإدارة المعرفة، والقدرة على اكتساب ودمج المعرفة الخارجية، ونضج المنتج أو الخدمة المبتكرة.
المخاطر الخارجية تقع خارج نطاق سيطرة الشركة المباشرة ويتم تصنيفها إلى مخاطر السوق والمخاطر المجتمعية والمخاطر الخطرة. تتعلق مخاطر السوق، التي نوقشت في حوالي 15٪ من المقالات، بقبول الابتكارات من قبل العملاء. يمكن أن يؤدي عدم اليقين في مرحلة الاستخدام إلى تقلبات في الطلب، ويمكن أن يؤدي عدم شفافية التسعير أو مشكلات التوافق إلى نفور العملاء من المنتجات والخدمات المبتكرة. تشمل المخاطر المجتمعية (12٪) تأثير السياسات الحكومية ووسائل الإعلام على الرأي العام. يمكن أن تكون السياسات الحكومية القائمة على "مبدأ الحيطة" مدفوعة أحيانًا بالمصالح السياسية بدلاً من الأدلة العلمية، مما يشكل عائقًا أمام الابتكار. يمكن أن يؤدي تدقيق وسائل الإعلام وتصور المخاطر، الذي غالبًا ما يتشكل من خلال التفكير الحدسي بدلاً من البيانات العلمية، إلى إعاقة القبول المجتمعي للابتكارات الجذرية. تشير المخاطر الخطرة (11٪) إلى الآثار الجانبية المحتملة للابتكارات، مما يؤثر على البيئة وصحة الإنسان. هذه المخاطر، التي يصعب تحديدها غالبًا بسبب نقص المعرفة المتضمنة في تطوير الابتكار، يمكن أن يكون لها عواقب مجتمعية وخيمة. يتمثل أحد الجوانب الحاسمة للتحليل الموضوعي في المقارنة المرجعية لعناصر المخاطر المحددة مع مراحل الابتكار: البحث والتطوير، والتكثيف، والسوق، والاستخدام، والتخلص. وجدت الدراسة أن مخاطر مثل "الاعتماد على الشركاء" و "السياسات الحكومية" يمكن أن تتحقق في أي مرحلة من مراحل عملية الابتكار، مما يؤكد أهميتها الحاسمة في إدارة المخاطر. ومع ذلك، تميل معظم المخاطر إلى الظهور خلال مرحلة السوق والتسويق، وغالبًا ما تكون ناجمة عن عدم اليقين في قبول السوق. تظهر المخاطر الخطرة عادةً خلال مرحلتي الاستخدام والتخلص، مما يسلط الضوء على الآثار طويلة المدى لمخاطر الابتكار.
تحدد المراجعة أيضًا وتفحص 23 طريقة لإدارة المخاطر مطبقة في الابتكار. يتم تطبيق هذه الأساليب بشكل كبير خلال مرحلتي التحديد والتقييم. غالبًا ما يتم التعامل مع مرحلة تحديد السياق، على الرغم من أهميتها، بشكل ضعيف، بالاعتماد على مشاركة غير رسمية من أصحاب المصلحة. غالبًا ما تستخدم مرحلة التحديد طرقًا مثل استشارة الخبراء أو أصحاب المصلحة ومراجعة الأدبيات لتحديد قائمة بالمخاطر. تتضمن مرحلة التقييم مناهج رقمية مثل التقييم الغامض وعملية التسلسل الهرمي التحليلي وتقييم دورة الحياة (LCA). غالبًا ما تطبق مرحلة المعالجة الأساليب التقليدية، مثل مصفوفة المخاطر، وتؤكد على إدارة المخاطر بدلاً من تجنبها. تؤكد مرحلة الرسملة على إعداد التقارير حول كل من النجاحات والإخفاقات. يتضمن جزء كبير من الأساليب (50٪) تفاعلًا بشريًا، مثل جلسات العصف الذهني وورش العمل.
خامساً: منظور البحث والتوجهات المستقبلية
تسلط المراجعة المنهجية الضوء على العديد من منظورات البحث الهامة والتوجهات المستقبلية. أولاً، بينما تم تقديم تصنيف شامل لعوامل الخطر، فمن الأهمية بمكان استكشاف كيفية تباين أهمية كل عامل خطر بناءً على نوع الابتكار (الجذري مقابل التدريجي، التكنولوجي مقابل غير التكنولوجي). على سبيل المثال، يمكن أن تحمل الابتكارات الجذرية مثل تقنية النانو مخاطر مجتمعية أكبر من أنواع الابتكارات الأخرى. لذلك، يجب أن يركز البحث المستقبلي على ربط أهمية عوامل الخطر المختلفة بأنواع الابتكار المحددة. ثانيًا، تؤكد الدراسة على الحاجة إلى أساليب تعاونية في إدارة المخاطر في مشاريع الابتكار. يشير هذا إلى الحاجة إلى أساليب مخصصة تركز على التفاعلات البشرية والإجماع وتصورات المخاطر المنسقة بين أصحاب المصلحة. يلعب تصور أصحاب المصلحة للمخاطر أيضًا دورًا مهمًا، لذلك هناك حاجة إلى الموازنة بين المخاطر والفوائد المتصورة على كل من المستوى الفردي ومستوى المشروع، مما يقلل من التخلي المبكر عن الابتكارات ذات الإمكانات العالية. لمعالجة هذه المسألة، يُقترح استخدام مصفوفة المادية (MM). يساعد هذا النهج، المستمد من ممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، في تقييم المخاطر من خلال مقارنة أهمية العوامل لأصحاب المصلحة مع أهمية العوامل نفسها للشركة. يتم عرض العوامل الأكثر صلة في الربع الأيمن العلوي من الرسم البياني (الشكل 6). أخيرًا، يُقترح استخدام هذا النهج مع طرق تقييم أخرى مثل مصفوفة المخاطر أو النماذج الكمية مثل تقييم دورة الحياة (LCA)، لتعزيز الموضوعية.
سادساً: الخاتمة
تؤكد مراجعة الأدبيات هذه على الدور الحيوي لإدارة المخاطر في نجاح مشاريع الابتكار، التي تزداد أهميتها لاستدامة الشركات وميزتها التنافسية. تحدد الدراسة فئتين رئيسيتين من المخاطر في الابتكار: المخاطر الداخلية والخارجية. تشمل المخاطر الداخلية المخاطر المالية، والعلاقاتية، والتنظيمية، والتشغيلية، بينما تتكون المخاطر الخارجية من مخاطر السوق، والمخاطر المجتمعية، والمخاطر الخطرة. تم تسليط الضوء بشكل خاص على مخاطر العلاقات والمخاطر المجتمعية والمخاطر الخطرة نظرًا لتأثيرها الكبير على سياق الابتكار. تقدم الدراسة تداعيات عملية للممارسين من خلال تحديد فئات المخاطر بوضوح، والأدوات والتقنيات الرئيسية المستخدمة، والمراحل التي تظهر فيها، مما يمكّن مديري المشاريع من توقعها في المراحل المبكرة من عملية الابتكار. تسلط الدراسة الضوء على أهمية التفاعلات البشرية والأساليب التعاونية، والتي تعتبر بالغة الأهمية، خاصة في الابتكارات الجذرية، بالإضافة إلى زيادة أهمية مراحل تحديد السياق والرسملة. تشمل القيود الاعتماد على الأدبيات الحالية، والتي قد لا تعكس تمامًا التعقيدات في بيئات الشركات الناشئة الحقيقية، ونقص أساليب جمع البيانات الأولية مثل المقابلات والدراسات الاستقصائية، والتي يمكن أن توفر فهمًا أكثر تعمقًا للموضوع. يجب أن يحلل البحث المستقبلي العلاقة بين أنواع عوامل الخطر وأهميتها، ونوع الابتكار الذي يتم تناوله. أخيرًا، يُقترح نهج مصفوفة المادية (MM) كمسار بحثي لتحقيق التوازن بين وجهات نظر أصحاب المصلحة المتعددين في مسائل تقدير المخاطر في سياق الابتكار.
(Orellano & Gourc, 2025)
Reference:
Orellano, M., & Gourc, D. (2025). What typology of risks and methods for risk management in innovation projects?: A systematic literature review. In International Journal of Innovation Studies (Vol. 9, Issue 1, pp. 1–15). KeAi Publishing Communications Ltd. https://doi.org/10.1016/j.ijis.2024.10.001
الأسئلة الشائعة: إدارة المخاطر في مشاريع الابتكار
1. لماذا تُعد إدارة المخاطر ضرورية لمشاريع الابتكار؟
تنطوي مشاريع الابتكار بطبيعتها على عدم اليقين، مما يجعلها أكثر خطورة من المشاريع التقليدية. تُعد الإدارة الفعالة للمخاطر ضرورية لاتخاذ قرارات مبكرة مستنيرة بشأن ما إذا كان يجب متابعة الابتكار، مما يضمن أن المشروع يزيد من خلق القيمة، ويعزز الميزة التنافسية للشركة من خلال المساعدة في إدارة الجوانب السلبية المحتملة للأفكار المبتكرة. كما أنها تسمح باتباع نهج أكثر تنظيماً للتعامل مع عدم اليقين طوال العملية ويمكن أن تمنع التخلي المبكر عن المشاريع الواعدة.
2. كيف تختلف مخاطر الابتكار عن المخاطر في المشاريع التقليدية؟
تقدم مشاريع الابتكار ملفات تعريف مخاطر فريدة بسبب ارتفاع مستويات عدم اليقين، والتي تنطوي غالبًا على تفاعلات مع أصحاب مصلحة متنوعين وتفتقر إلى البيانات التاريخية. قد لا تكون الأساليب التقليدية لإدارة المخاطر كافية لمعالجة النطاق الكامل لمخاطر الابتكار. على سبيل المثال، يمكن أن تشمل مشاريع الابتكار مخاطر علائقية تنشأ من التعاون، ومخاطر مجتمعية من الضغوط السياسية أو الإعلامية، ومخاطر تتعلق بالتأثيرات غير المتوقعة على البيئة أو صحة الإنسان؛ هذه ليست دائمًا موجودة أو بارزة في المشاريع التقليدية.
3. ما هي الفئات الرئيسية للمخاطر في مشاريع الابتكار؟
يمكن تصنيف المخاطر المرتبطة بمشاريع الابتكار إلى مخاطر داخلية وخارجية. المخاطر الداخلية هي تلك التي يمكن للشركة التحكم فيها ضمن عملياتها الخاصة، وتنقسم أيضًا إلى: المخاطر المالية، مثل تكاليف الاستثمار المرتفعة وعدم اليقين في الإيرادات؛ المخاطر العلائقية الناشئة عن الشراكات وأمن البيانات؛ المخاطر التنظيمية التي تتعلق بثقافة تحمل المخاطر واتخاذ القرار، والمخاطر التشغيلية مثل إدارة المعرفة، ونضج المنتج، وتوافر الموارد. يتم تصنيف المخاطر الخارجية، التي يمكن التحكم فيها بشكل غير مباشر، إلى: مخاطر السوق، مثل قبول العملاء والتسعير؛ المخاطر المجتمعية التي تشمل السياسة الحكومية والتدقيق الإعلامي؛ والمخاطر التي تتعلق بالتأثيرات البيئية والصحية غير المتوقعة.
4. ما هي بعض الأمثلة على المخاطر الخاصة بالابتكار؟
إلى جانب مخاطر المشاريع التقليدية، تشمل المخاطر الخاصة بالابتكار ما يلي:
-
المخاطر العلائقية: تنشأ هذه من الاعتماد على جهات فاعلة خارجية، والسلوك الانتهازي من الشركاء، وعدم التوافق في العمليات، وقضايا أمن البيانات، الناشئة عن التعاون الحاسم للابتكار.
-
المخاطر المجتمعية: يمكن أن يؤثر الرأي العام، أو التدقيق الإعلامي، أو الأولويات السياسية المتغيرة بشكل كبير على جدوى المشاريع المبتكرة، لا سيما تلك التي تنطوي على تقنيات مثل التكنولوجيا الحيوية.
-
المخاطر: تشمل هذه الأضرار البيئية المحتملة والتأثيرات الصحية، خاصة من منتجات مثل المواد النانوية. غالبًا ما يتم اكتشافها خلال مراحل الاستخدام أو التخلص من الابتكار ويمكن أن تؤثر بشكل كبير على القبول المجتمعي.
5. كيف تؤثر مراحل الابتكار المختلفة على نوع المخاطر التي تتم مواجهتها؟
تنقسم عملية الابتكار عادةً إلى مراحل مثل البحث والتطوير (تطوير المفهوم)، والتكثيف (استقرار الإنتاج)، والسوق (التسويق). ومع ذلك، من المهم أيضًا مراعاة مراحل الاستخدام والتخلص، لأنها مرتبطة بالتأثيرات المجتمعية والبيئية. يمكن أن تحدث المخاطر المالية والتشغيلية القائمة على المعرفة خلال جميع المراحل. تميل المخاطر المتعلقة بالسوق إلى الظهور بشكل أكثر أهمية خلال مرحلة التسويق، وهي المرحلة التي يصبح فيها قبول العملاء هو التحدي الرئيسي، بينما تميل المخاطر إلى الظهور في مراحل الاستخدام والتخلص من المنتج. يمكن أن تنشأ المخاطر العلائقية والمجتمعية، وخاصة تلك القائمة على السياسات، في أي مرحلة.
6. ما هي أساليب إدارة المخاطر الرئيسية المستخدمة في مشاريع الابتكار؟
تتضمن إدارة المخاطر في مشاريع الابتكار مجموعة متنوعة من الأساليب المطبقة في مراحل مختلفة. تشمل هذه الأساليب استشارة الخبراء، ومراجعات الأدبيات، والطرق التشاركية لتحديد السياق. تتضمن أساليب تحديد المخاطر جلسات العصف الذهني، وقوائم المخاطر، وتحليل أنماط الفشل. تشمل أساليب التقييم التقييمات الضبابية، وتقييمات دورة الحياة، والنمذجة الإحصائية، والعمليات الهرمية التحليلية. تُعد مصفوفة المخاطر الطريقة الرئيسية المستخدمة خلال مرحلة المعالجة، ويتم استخدام التقارير الداخلية / الخارجية للرسملة. يتضمن جزء كبير من هذه الأساليب تفاعلات بشرية، مما يسلط الضوء على الحاجة إلى أساليب تعاونية في إدارة مخاطر الابتكار.
7. كيف يمكن للنهج التعاونية تحسين إدارة المخاطر في الابتكار؟
تتطلب مشاريع الابتكار، وخاصة المشاريع الجذرية، مشاركة نشطة من أصحاب مصلحة وشركاء متعددين. تُمكّن الأساليب التعاونية من فهم أكثر شمولاً للمخاطر المحتملة ويمكن أن تسهل بناء الإجماع لاستراتيجيات إدارة المخاطر. تساعد الأساليب التي تشجع مشاركة أصحاب المصلحة في تقييم المخاطر بشكل أفضل، خاصة عندما تختلف تصورات الفوائد المحتملة على المستويين الفردي ومستوى المشروع، ويمكن أن تسهم في تجنب التخلي المبكر عن الابتكارات. في جوهر الأمر، من خلال ضمان أخذ وجهات نظر متنوعة بعين الاعتبار، تساعد هذه الأساليب على ضمان استراتيجيات أكثر قوة وقابلية للتكيف.
8. ما هي "مصفوفة المادية" وكيف يمكن أن تكون مفيدة لإدارة مخاطر الابتكار؟
مصفوفة المادية (MM) هي أداة تساعد في مرحلة تقييم المخاطر من خلال تعيين أهمية عوامل الخطر وفقًا لأصحاب المصلحة المختلفين (بما في ذلك أصحاب المصلحة الخارجيين وأعضاء الفريق الداخليين والقيادة) ومقارنتها بتقييم أهمية المخاطر للشركة الرائدة. يسمح بتحديد وترتيب أولويات عوامل الخطر ذات الصلة بجميع الأطراف المعنية، وبالتالي ضمان فهم وتركيز مشتركين. من خلال الجمع بين وجهات نظر أصحاب المصلحة، فإنه يسهل نهجًا أكثر توازناً لإدارة المخاطر، مما يساعد على تقييم المخاطر ليس فقط من منظور الشركة ولكن أيضًا من وجهة نظر جميع أصحاب المصلحة. يمكن دمجها مع طرق أخرى مثل مصفوفات المخاطر لإجراء تقييم أكثر شمولاً.

اضافة تعليق